อดีตนักพัฒนา Bioware ได้แบ่งปันข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับ Dragon Age: Veilguard และความคิดเห็นล่าสุดที่ทำโดย Andrew Wilson ซีอีโอของ EA เกี่ยวกับความล้มเหลวในการรับรู้ ในระหว่างการโทรทางการเงินวิลสันกล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ไม่ได้ "สะท้อนกับผู้ชมที่กว้างพอ" แสดงให้เห็นว่าเกมดังกล่าวสั้นลงจากความคาดหวังของ EA
หลังจากนี้ EA ปรับโครงสร้าง Bioware ให้มีสมาธิกับเอฟเฟกต์มวล 5 เพียง แต่การเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลให้อายุมังกรบางคน: สมาชิกในทีม Veilguard ได้รับการกำหนดใหม่ให้กับโครงการ EA อื่น ๆ ในขณะที่คนอื่นต้องเผชิญกับการปลดพนักงาน EA รายงานว่า Dragon Age: Veilguard มีผู้เล่น 1.5 ล้านคนในไตรมาสการเงินล่าสุดซึ่งเป็นตัวเลขที่ต่ำกว่าประมาณ 50% ของการคาดการณ์ของ บริษัท
IGN ได้บันทึกความท้าทายด้านการพัฒนาที่ต้องเผชิญกับ Dragon Age: The Veilguard รวมถึงการปลดพนักงานและการจากไปของโครงการหลายโครงการในขั้นตอนต่าง ๆ Jason Schreier ผู้สื่อข่าวของ Bloomberg กล่าวว่าเจ้าหน้าที่ของ Bioware คิดว่ามันเป็นปาฏิหาริย์ว่าเกมดังกล่าวได้รับการปล่อยตัวเป็นผลิตภัณฑ์ที่สมบูรณ์โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจากที่ EA ได้ผลักดันให้เกิดรูปแบบบริการสดก่อนที่จะกลับรายการหลักสูตร
วิลสันแนะนำว่าเกมสวมบทบาทของ Bioware จำเป็นต้องรวม "คุณสมบัติที่ใช้ร่วมกันของโลกและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นควบคู่ไปกับการบรรยายที่มีคุณภาพสูง" เพื่อตอบสนองเกณฑ์มาตรฐานความสำเร็จของ EA เขาเน้นว่าการดึงดูดผู้ชมหลักเกมต้องสอดคล้องกับความต้องการที่พัฒนาขึ้นของผู้เล่นที่แสวงหาประสบการณ์ที่มีการโต้ตอบและมีส่วนร่วมมากขึ้น
แม้จะมีความคิดเห็นเชิงบวกและการเปิดตัวที่มีคุณภาพสูงวิลสันกล่าวว่า Dragon Age: Veilguard ไม่ได้จับตลาดที่กว้างพอในอุตสาหกรรมเกมที่แข่งขันได้ หลายคนตีความความคิดเห็นของเขาเพื่อหมายความว่าการรวมคุณสมบัติของโลกที่ใช้ร่วมกันและการมีส่วนร่วมที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นอาจทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น อย่างไรก็ตาม IGN รายงานว่าการรีบูตการพัฒนาซึ่งได้รับการสนับสนุนโดย EA เปลี่ยนยุค Dragon Age จากกรอบเกมผู้เล่นหลายคนเป็นเกม RPG ผู้เล่นเดี่ยวเต็มรูปแบบ
อดีตเจ้าหน้าที่ Bioware ได้พาไปที่โซเชียลมีเดียเพื่อแสดงความคิดเห็น David Gaider ผู้สร้างการตั้งค่า Dragon Age และทำหน้าที่เป็นผู้นำในการเล่าเรื่องก่อนออกจาก Bioware ในปี 2559 ได้วิพากษ์วิจารณ์การซื้อกลับบ้านของ EA จากการแสดงของ Veilguard Gaider ตอนนี้ที่ Summerfall Studios แย้งว่าการแนะนำเกมควรเป็นบริการสดนั้นมีสายตาสั้นและให้บริการตนเอง เขาแนะนำให้ EA มุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ Dragon Age ทำได้ดีที่สุดในจุดสูงสุดโดยได้รับแรงบันดาลใจจากความสำเร็จของ Baldur's Gate 3 ซึ่งแม้จะมีผู้เล่นหลายคน แต่ก็ยังคงเป็นประสบการณ์ผู้เล่นคนเดียวเป็นหลัก
Mike Laidlaw อดีตผู้อำนวยการฝ่ายสร้างสรรค์เกี่ยวกับ Dragon Age และตอนนี้ที่ Yellow Brick Games สะท้อนความรู้สึกของ Gaider Laidlaw กล่าวว่าเขาจะเลิกหากถูกบังคับให้แปลงเกมผู้เล่นเดี่ยวอันเป็นที่รักให้กลายเป็นเกมที่มีผู้เล่นหลายคนอย่างหมดจดโดยเน้นความสำคัญของการรักษาองค์ประกอบหลักที่แฟน ๆ รัก
สถานการณ์ปัจจุบันชี้ให้เห็นว่าอายุมังกรอาจถูกยกเลิกโดย Bioware ตอนนี้มุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะ Mass Effect 5 นำโดยทหารผ่านศึกซีรีส์ EA CFO Stuart Canfield ได้กล่าวถึงการปรับโครงสร้างซึ่งเกี่ยวข้องกับการลดพนักงานของ Bioware จาก 200 เป็นน้อยกว่า 100 โดยเน้นถึงความจำเป็นในการจัดสรรทรัพยากรใหม่ให้เป็นโอกาสที่มีศักยภาพสูงในการตอบสนองต่อภูมิทัศน์อุตสาหกรรมที่กำลังพัฒนา
