Les anciens développeurs de BioWare ont partagé leurs idées sur Dragon Age: The Veilguard et les récents commentaires de la PDG d'EA Andrew Wilson concernant son échec perçu. Au cours d'un appel financier, Wilson a déclaré que Dragon Age: The Veilguard n'a pas "résonné avec un public suffisamment large", indiquant que le jeu n'a pas répondu aux attentes d'EA.
Suite à cela, EA a restructuré BioWare pour se concentrer uniquement sur l'effet de masse 5. Ce changement a entraîné une certaine âge du dragon: les membres de l'équipe de Veilguard sont réaffectés à d'autres projets EA, tandis que d'autres ont été confrontés à des licenciements. EA a rapporté que Dragon Age: The Veilguard a engagé 1,5 million de joueurs au cours de son récent trimestre financier, un chiffre qui était près de 50% inférieur aux projections de l'entreprise.
IGN a documenté divers défis de développement auxquels l'âge du Dragon est confronté: le Veilguard, y compris les licenciements et le départ de plusieurs courses de projet à différentes étapes. Selon le journaliste de Bloomberg, Jason Schreier, le personnel de BioWare a considéré que le miracle a été publié en tant que produit complet, en particulier après que l'EA ait initialement poussé un modèle de service en direct avant de renverser le cours.
Wilson a suggéré que les jeux de rôle de BioWare doivent intégrer des "fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond aux côtés de récits de haute qualité" pour rencontrer les références de succès d'EA. Il a souligné que pour faire appel au-delà du public de base, les jeux doivent s'aligner sur l'évolution des exigences des joueurs qui recherchent des expériences plus interactives et engageantes.
Malgré des critiques positives et un lancement de haute qualité, Wilson a noté que Dragon Age: The Veilguard n'a pas capturé un marché suffisamment large dans l'industrie des jeux compétitifs. Beaucoup ont interprété ses commentaires pour signifier que l'inclusion de fonctionnalités du monde partagé et un engagement plus profond auraient pu stimuler les ventes. Cependant, IGN a rapporté qu'un redémarrage de développement, soutenu par EA, a transformé Dragon Age d'un cadre de jeu multijoueur en un RPG solo complet.
L'ancien personnel de BioWare s'est rendu sur les réseaux sociaux pour exprimer ses opinions. David Gaider, qui a créé le cadre de l'âge du dragon et a été son avance narrative avant de quitter Bioware en 2016, a critiqué le point de relance d'EA de la performance de Veilguard. Gaider, maintenant à Summerfall Studios, a fait valoir que suggérer que le jeu aurait dû être un service en direct est à courte vue et égoïste. Il a conseillé à EA de se concentrer sur ce que Dragon Age a fait le mieux à son apogée, s'inspirant du succès de Baldur's Gate 3, qui, malgré la coopération multijoueur, reste principalement une expérience solo.
Mike Laidlaw, ancien directeur créatif de Dragon Age et maintenant aux Jeux de la brique jaune, a fait écho aux sentiments de Gaider. Laidlaw a déclaré qu'il quitterait s'il était forcé de convertir un jeu solo bien-aimé en un jeu solo bien-aimé en un jeu purement multijoueur, soulignant l'importance de préserver les éléments fondamentaux que les fans aiment.
La situation actuelle suggère que l'âge du dragon peut être interrompu, BioWare désormais pleinement attaché à Mass Effect 5, dirigé par des vétérans de la série. Le directeur financier de l'EA Stuart Canfield a discuté de la restructuration, ce qui impliquait de réduire le personnel de BioWare de 200 à moins de 100, soulignant la nécessité de réaffecter des ressources à des opportunités à fort potentiel en réponse à l'évolution du paysage de l'industrie.