Ubisoft đã làm rõ rằng việc mua một trò chơi không cấp cho người chơi "quyền sở hữu không bị cản trở", mà là "giấy phép hạn chế để truy cập trò chơi". Tuyên bố này được đưa ra khi công ty chuyển sang bác bỏ một vụ kiện được khởi xướng bởi hai người chơi không hài lòng của phi hành đoàn , sau khi đóng cửa trò chơi đua xe gốc vào năm 2023.
Trò chơi năm 2014, phi hành đoàn, không còn có thể chơi được . Tính đến cuối tháng 3 năm 2024, tất cả các phiên bản của trò chơi, cho dù là vật lý, kỹ thuật số hay thuộc sở hữu trước đó, không thể truy cập được do tắt máy chủ hoàn toàn .
Trong khi Ubisoft đã nỗ lực phát triển các phiên bản ngoại tuyến của phi hành đoàn 2 và phần tiếp theo của nó, The Crew: Motorfest , cho phép người chơi tiếp tục truy cập, không có biện pháp nào được thực hiện cho trò chơi gốc.
Vào cuối năm ngoái, hai game thủ đã đệ đơn kiện Ubisoft , cho rằng họ tin rằng họ "trả tiền để sở hữu và sở hữu trò chơi video mà phi hành đoàn" chỉ đơn thuần là có được "giấy phép hạn chế để sử dụng phi hành đoàn".
Vụ kiện đã vẽ một bức tranh sống động: "Hãy tưởng tượng bạn mua một máy pinball, và nhiều năm sau, bạn vào den của bạn để chơi nó, chỉ để phát hiện ra rằng tất cả các mái chèo đều bị thiếu, pinball và cản xe đã biến mất, và màn hình tự hào hiển thị điểm cao không có sẵn của bạn."
Theo Polygon , các nguyên đơn tuyên bố Ubisoft đã vi phạm luật quảng cáo sai lầm của California, luật cạnh tranh không công bằng và Đạo luật Biện pháp pháp lý của người tiêu dùng, cũng như cáo buộc "gian lận luật thông thường và vi phạm các khiếu nại bảo hành". Họ cũng lập luận rằng Ubisoft đã chống lại luật pháp của California đối với thẻ quà tặng, cấm hết hạn.
Các game thủ đã trình bày bằng chứng cho thấy mã kích hoạt cho phi hành đoàn đã được thiết lập hết hạn vào năm 2099, khiến họ tin rằng "[phi hành đoàn] sẽ vẫn có thể chơi được trong thời gian này và sau đó."
Tuy nhiên, phản ứng của Ubisoft rất rõ ràng: "Nguyên đơn cho rằng họ đã mua các bản sao vật lý của phi hành đoàn dưới niềm tin rằng họ đã có được quyền truy cập không bị cản trở vào trò chơi.
Nhóm pháp lý của Ubisoft lập luận: "[bản chất] của khiếu nại của nguyên đơn là Ubisoft bị cáo buộc đã đánh lừa những người mua trò chơi video của mình, phi hành đoàn tin rằng họ đã mua quyền sở hữu của họ trong trò chơi.
Công ty lưu ý thêm rằng bao bì cho các phiên bản Xbox và PlayStation bao gồm một thông báo nổi bật trong tất cả các chữ cái viết hoa cho biết Ubisoft có thể hủy truy cập vào các tính năng trực tuyến với thông báo 30 ngày.
Ubisoft hiện đã đệ trình một kiến nghị để bác bỏ vụ án. Nếu chuyển động thất bại và vụ kiện tiến hành, các nguyên đơn đã yêu cầu một phiên tòa xét xử.
Đáng chú ý, các thị trường kỹ thuật số như Steam Now có các cảnh báo rõ ràng rằng khách hàng đang mua giấy phép chứ không phải chính trò chơi. Sự thay đổi này tuân theo một luật được ký bởi Thống đốc California Gavin Newsom, bắt buộc các thị trường kỹ thuật số để làm rõ cho khách hàng rằng họ đang mua giấy phép cho truyền thông, không phải quyền sở hữu. Mặc dù luật này không ngăn cản các công ty thu hồi quyền truy cập vào nội dung, nhưng nó đảm bảo người tiêu dùng nhận thức được bản chất của việc mua hàng trước khi thực hiện.
