O lançamento conturbado de MindsEye se agravou com relatos de que o desenvolvedor cancelou abruptamente transmissões patrocinadas, levando alguns jogadores a solicitarem reembolsos. O estúdio emitiu uma declaração, afirmando estar “de coração partido” com os desafios do jogo.
O primeiro título da Build A Rocket Boy foi lançado em 10 de junho para PlayStation 5, Xbox Series X e S, e PC via Steam. Na plataforma da Valve, ele detém atualmente uma classificação de avaliações mistas dos usuários, com reclamações generalizadas focadas em problemas de desempenho, bugs, falhas, IA quebrada e travamentos frequentes.
Vários jogadores obtiveram reembolsos com sucesso — inclusive da Sony, conhecida por suas políticas rigorosas de reembolso —, reavivando comparações ao lançamento turbulento de Cyberpunk 2077 em 2020. Embora o jogo da CD Projekt Red tenha sido eventualmente removido da PlayStation Store, não há indícios até agora de que MindsEye enfrente o mesmo destino.
PlayStation is allowing refunds for MindsEye https://t.co/zzaHbNt3ET pic.twitter.com/KclpMTwSJi
— Wario64 (@Wario64) June 12, 2025
Enquanto isso, streamers relatam ter sido solicitados a adiar suas transmissões patrocinadas de MindsEye, às vezes no último minuto. Conforme observado por Ethan Gach da Kotaku, o popular streamer CohhCarnage compartilhou que isso aconteceu com ele poucos momentos antes do início de sua transmissão patrocinada:
MindsEye dev canceled Twitch streamer CohhCarnage's playthrough of the game seconds before it was supposed to start.
— AmericanTruckSongs9 (@ethangach) June 11, 2025
He said it was the first time that had ever happened in his streaming career. pic.twitter.com/KOjyQ8ml21
“Pela primeira vez na minha carreira como streamer, alterei o título de uma transmissão patrocinada, adicionei um botão no perfil e inseri o comando às oito horas em ponto — minha transmissão patrocinada deveria começar às oito — abri MindsEye, e enquanto carregava, minha equipe me contatou dizendo: ‘O patrocinador não quer fazer isso agora; gostaria de reagendar’. E eu disse: ‘Uau, essa é uma primeira vez.’ Então o patrocinador decidiu adiar a patrocínio por enquanto, e, sinceramente, parece que foi a decisão certa para MindsEye.”
Outro streamer, DarkViperAU, não conseguiu concluir sua transmissão patrocinada de MindsEye sem cair em gargalhadas.
Sponsored MindsEye streamer can't keep it together when telling viewers where they can buy the game. pic.twitter.com/kdR3EuGims
— AmericanTruckSongs9 (@ethangach) June 11, 2025
Em resposta à agitação das últimas 24 horas, a Build A Rocket Boy emitiu uma declaração no Discord, abordando diretamente a comunidade de MindsEye e os problemas contínuos do jogo.
“Estamos de coração partido por nem todos os jogadores terem podido experimentar o jogo como pretendíamos”, começou a declaração. “Nossa prioridade é otimizar o desempenho e a estabilidade para que cada jogador, em qualquer dispositivo, possa desfrutar de uma experiência igualmente de alta qualidade.”
“Nossas equipes trabalharam incansavelmente durante a noite para resolver muitos desses problemas, e agora identificamos que a grande maioria dos travamentos foi causada por um vazamento de memória. Isso afetou aproximadamente 1 em cada 10 jogadores. Desenvolvemos uma correção urgente (hotfix) que aborda esse problema (juntamente com outros destacados pelos nossos jogadores), e estamos trabalhando arduamente para implantá-la assim que possível amanhã no PC e nos consoles, após a certificação na PlayStation e Xbox.”
“Estamos totalmente comprometidos em garantir que todos os nossos jogadores tenham uma ótima experiência e continuaremos a fornecer atualizações frequentes e transparentes. Faremos o nosso melhor para responder a todos os seus comentários e feedbacks.”
“Obrigado por jogar MindsEye. Obrigado pela sua compreensão e apoio contínuo — isso realmente significa muito para nós. Estamos gratos e abençoados por tê-los nessa jornada conosco.”
A Build A Rocket Boy então detalhou o cronograma do hotfix para as próximas semanas. Até o final de junho, afirmou a empresa, os jogadores podem esperar melhorias contínuas no desempenho e na estabilidade, uma configuração de dificuldade “hard” rebalanceada, correções nas animações e aprimoramentos na IA. Resta saber se a Build A Rocket Boy conseguirá reverter MindsEye após esse início conturbado. Embora os números de jogadores simultâneos na Steam não retratem completamente o sucesso de um jogo — especialmente títulos single-player —, eles nos dão uma ideia da popularidade do jogo na plataforma da Steam. Em MindsEye, a contagem máxima de jogadores simultâneos na Steam é de 3.302.
