Khách hàng thân mến,
Chào mừng bạn đến với ứng dụng quản lý quan hệ khách hàng của chúng tôi, được thiết kế để nâng cao trải nghiệm của bạn với các dịch vụ của chúng tôi. Đây là những gì bạn có thể mong đợi từ ứng dụng của chúng tôi:
Theo dõi sử dụng dữ liệu: Dễ dàng theo dõi số lượng dữ liệu bạn đã tải xuống và tải lên kể từ kết nối cuối cùng của bạn với máy chủ của chúng tôi. Được thông báo và quản lý việc sử dụng dữ liệu của bạn một cách hiệu quả.
Quản lý gói Internet: Yêu cầu liền mạch các thay đổi cho gói Internet của bạn trực tiếp từ ứng dụng. Tùy chỉnh kế hoạch của bạn để phù hợp với nhu cầu của bạn mà không gặp rắc rối.
Kiểm tra kết nối bộ định tuyến: Sử dụng tính năng "Kiểm tra kết nối bộ định tuyến" để kiểm tra xem tín hiệu WiFi của bạn có hoạt động chính xác từ bộ định tuyến của bạn đến thiết bị của bạn không. Nếu bất kỳ vấn đề nào được phát hiện, ứng dụng sẽ cung cấp cho bạn các giải pháp để giải quyết chúng.
Hệ thống vé hỗ trợ: Mở "vé hỗ trợ" cho bất kỳ hỗ trợ nào bạn yêu cầu. Giao tiếp trực tiếp với nhóm kỹ thuật của chúng tôi thông qua nhắn tin trong ứng dụng, loại bỏ sự cần thiết phải gọi văn phòng của chúng tôi.
Thanh toán hóa đơn thuận tiện: Thanh toán hóa đơn hàng tháng của bạn một cách dễ dàng thông qua ứng dụng của chúng tôi bằng Cổng thanh toán BKash, không có khoản phí bổ sung. Tận hưởng một quá trình thanh toán suôn sẻ và an toàn.
Lịch sử thanh toán: Truy cập lịch sử thanh toán của bạn bất cứ lúc nào để theo dõi các giao dịch của bạn và đảm bảo mọi thứ được cập nhật.
Thông báo thời gian thực: Hãy cập nhật thông báo về bất kỳ sự gián đoạn Internet, ưu đãi đặc biệt hoặc tin tức quan trọng trực tiếp thông qua ứng dụng.
Truy cập dịch vụ qua dữ liệu di động: Tiếp tục sử dụng các dịch vụ của chúng tôi thông qua ứng dụng ngay cả khi được kết nối qua dữ liệu di động. Nếu kết nối của bạn bị gián đoạn do hóa đơn chưa thanh toán, bạn có thể nhanh chóng giải quyết việc này bằng cách thanh toán qua ứng dụng bằng dữ liệu di động hoặc bất kỳ kết nối Internet nào và dịch vụ của bạn sẽ được tự động kết nối lại.
Hệ thống hỗ trợ & hỗ trợ khách hàng: Ngay cả khi bạn hoàn toàn bị ngắt kết nối với dịch vụ Internet của chúng tôi, bạn vẫn có thể mở vé hỗ trợ bằng "Hệ thống hỗ trợ và vé khách hàng" qua dữ liệu di động. Nhóm hỗ trợ chuyên dụng của chúng tôi sẽ giải quyết và giải quyết các vấn đề của bạn kịp thời.
Chúng tôi cam kết cung cấp cho bạn trải nghiệm người dùng liền mạch và hiệu quả. Tải xuống ứng dụng của chúng tôi ngay hôm nay và kiểm soát toàn bộ các dịch vụ Internet của bạn.
Trân trọng, [Tên công ty của bạn]
