Mobile Connect

Com o Mobile Connect for Amazon, revolucionamos a maneira como sua organização se comunica com os clientes, trazendo as poderosas ferramentas da Amazon se conectam diretamente aos dispositivos móveis da sua força de trabalho. Essa solução inovadora capacita os gerentes de filiais, técnicos de campo, trabalhadores remotos, gerentes de lojas e qualquer outro funcionário para lidar perfeitamente com as interações do cliente em movimento. Ao mobilizar as mesmas ferramentas sofisticadas usadas por seus agentes do Center Center, o Mobile Connect garante que sua equipe possa gerenciar e monitorar os compromissos dos clientes com eficiência, não importa onde estejam. Essa extensão da jornada do cliente não apenas aumenta a flexibilidade, mas também mantém o serviço de alta qualidade que seus clientes esperam, garantindo nenhuma queda no nível de gerenciamento e supervisão de interação.