Amazon 용 Mobile Connect를 통해 Amazon의 강력한 도구를 인력의 모바일 장치에 직접 연결하여 조직이 고객과 의사 소통하는 방식을 혁신합니다. 이 혁신적인 솔루션은 지점 관리자, 현장 기술자, 원격 근로자, 상점 관리자 및 기타 직원이 이동 중에 고객 상호 작용을 완벽하게 처리 할 수 있도록합니다. 컨택 센터 에이전트가 사용하는 동일한 정교한 도구를 동원함으로써 Mobile Connect는 팀이 어디에 있든 고객 참여를 효율적으로 관리하고 모니터링 할 수 있도록합니다. 이러한 고객 여정 확장은 유연성을 향상시킬뿐만 아니라 고객이 기대하는 고품질 서비스를 유지하여 상호 작용 관리 및 감독 수준이 떨어지지 않도록합니다.

Mobile Connect
범주 : 사업
크기 : 33.4 MB
버전 : 1.3.17
개발자 : idealsystems
패키지 이름 : be.idealsystems.mc.amazon
업데이트 : May 05,2025
3.8