Amazon用のMobile Connectを使用すると、Amazonの強力なツールを従業員のモバイルデバイスに直接接続することにより、組織が顧客と通信する方法に革命をもたらします。この革新的なソリューションは、ブランチマネージャー、フィールド技術者、リモートワーカー、店舗マネージャー、その他のスタッフが外出先で顧客のやり取りをシームレスに処理できるようにします。コンタクトセンターエージェントが使用するのと同じ洗練されたツールを動員することにより、Mobile Connectは、チームがどこにいても、顧客のエンゲージメントを効率的に管理および監視できるようにします。カスタマージャーニーのこの拡張は、柔軟性を向上させるだけでなく、顧客が期待する高品質のサービスを維持し、相互作用管理と監視のレベルを低下させないようにします。
Mobile Connect
カテゴリー : 仕事
サイズ : 33.4 MB
バージョン : 1.3.17
開発者 : idealsystems
パッケージ名 : be.idealsystems.mc.amazon
アップデート : May 05,2025
3.8
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