Ubisoft tự tin báo cáo số lượng đặt hàng mạnh mẽ cho bóng tối của Assassin mặc dù sự phát triển và tiếp thị đầy thách thức của nó. Báo cáo tài chính gần đây của họ cho thấy các tiền đề có thể so sánh với các báo cáo của Assassin Creed Odyssey, một người biểu diễn hàng đầu trong nhượng quyền thương mại.
Giám đốc điều hành Ubisoft Yves Guillemot bày tỏ sự tự tin không ngừng, nhấn mạnh sự tập trung hoàn toàn của công ty vào buổi ra mắt ngày 20 tháng 3. Những đánh giá ban đầu đã được thuận lợi, làm nổi bật câu chuyện hấp dẫn, kinh nghiệm nhập vai và cách tiếp cận nhân vật chính kép hiệu quả. Guillemot đã ca ngợi sự cống hiến của nhóm phát triển, gọi Shadows là phần đầy tham vọng nhất của nhượng quyền thương mại.
Ban đầu dự kiến phát hành tháng 11, Shadows phải đối mặt với hai sự chậm trễ, đầu tiên đến ngày 14 tháng 2, và sau đó đến ngày ra mắt ngày 20 tháng 3 hiện tại. Trò chơi mang trọng lượng đáng kể cho Ubisoft, đại diện cho tựa game Nhật Bản được chờ đợi từ lâu và trò chơi Assassin Creed đầy đủ đầu tiên kể từ năm 2020. Thành công của nó là rất quan trọng đối với nhà xuất bản, theo các tựa game và nhà đầu tư kém gần đây.
Chiến dịch tiếp thị đã phải đối mặt với những thất bại, bao gồm lời xin lỗi về sự không chính xác trong lịch sử trong mô tả của trò chơi về Nhật Bản và sử dụng trái phép cờ nhóm lịch sử. Tranh cãi hơn nữa nảy sinh từ việc loại bỏ một bức tượng sưu tập "vô cảm" của Purearts. Những vấn đề này, cùng với sự chậm trễ, đã dẫn đến sự thiếu kiên nhẫn của người hâm mộ ngày càng tăng.
