A Airtel Tribe serve como o melhor balcão para todos os varejistas, simplificando suas operações comerciais e interações de atendimento ao cliente. Com o aplicativo Airtel Tribe, os varejistas podem gerenciar com eficiência uma ampla variedade de serviços ao cliente, incluindo novos registros de clientes, editando registros existentes, swaps SIM, portabilidade de números de celular (MNP), tempo de antena e compras de pacote, AM Cash in/Out, pagamentos de faturas e transferências EVD/AM para outros varejistas.
O aplicativo também capacita os varejistas a assumir o controle de suas próprias contas da Airtel. Eles podem visualizar e editar facilmente seu perfil, gerenciar ações visualizando, atualizando, solicitando ou comprando, verificar sua hierarquia de vendas, redefinir pinos AM/EVD, desbloquear contas, solicitar empréstimos para agentes e conduzir serviços bancários diretamente de sua conta. Além disso, os varejistas podem revisar seu histórico de transações, rastrear comissões conquistadas e monitorar seu desempenho nos serviços da Airtel. O aplicativo facilita as opções de autoatendimento e permite que os varejistas enviem solicitações de serviço à Airtel, além de acessar as principais notas de treinamento, pesquisas e gerenciar avisos digitais.
Para atender às operações da Airtel em toda a África, o aplicativo Airtel Tribe está disponível em inglês e francês. Projetado com a simplicidade em mente, é uma ferramenta essencial para melhorar a produtividade dos negócios entre os varejistas.
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Última atualização em 9 de outubro de 2024
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