Airtel Tribe sert de magasin à guichet unique ultime pour tous les détaillants, rationalisant leurs opérations commerciales et leurs interactions de service client. Avec l'application Airtel Tribe, les détaillants peuvent gérer efficacement un large éventail de services à la clientèle, notamment de nouvelles inscriptions à la clientèle, la modification des enregistrements existants, les échanges SIM, la portabilité des numéros mobiles (MNP), les achats de temps d'antenne et de backle, AM Cash in / Out, les paiements de facture et les transports EVD / AM à d'autres détaillants.
L'application permet également aux détaillants de prendre le contrôle de leurs propres comptes Airtel. Ils peuvent facilement afficher et modifier leur profil, gérer les actions en visualisant, en mettant à jour, en le demandant ou en l'achetant, en vérifiant leur hiérarchie de vente, en réinitialisant les broches AM / EVD, déverrouiller les comptes, demander des prêts d'agent et effectuer des services bancaires directement à partir de leur compte. De plus, les détaillants peuvent examiner leur historique de transaction, suivre les commissions gagnées et surveiller leurs performances sur les services Airtel. L'application facilite les options en libre-service et permet aux détaillants de soumettre des demandes de service à Airtel, ainsi que d'accès à des notes de formation clés, des enquêtes et de gérer les avis numériques.
Pour répondre aux opérations d'Airtel à travers l'Afrique, l'application Airtel Tribe est disponible en anglais et en français. Conçu avec une simplicité à l'esprit, c'est un outil essentiel pour améliorer la productivité des entreprises parmi les détaillants.
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Dernière mise à jour le 9 octobre 2024
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