Airtel Tribe sirve como la mejor tienda única para todos los minoristas, simplificando sus operaciones comerciales e interacciones con servicio al cliente. Con la aplicación Airtel Tribe, los minoristas pueden administrar eficientemente una amplia gama de servicios al cliente, incluidos nuevos registros de clientes, edición de registros existentes, swaps de SIM, portabilidad de números móviles (MNP), compras de tiempo de aire y paquetes, AM Cash/Out, pagos de facturas y transferencias EVD/AM a otros minoristas.
La aplicación también permite a los minoristas tomar el control de sus propias cuentas de Airtel. Pueden ver y editar fácilmente su perfil, administrar acciones viendo, actualizando, solicitando o comprándolo, verificar su jerarquía de ventas, restablecer pines AM/EVD, desbloquear cuentas, solicitar préstamos de agentes y realizar servicios bancarios directamente desde su cuenta. Además, los minoristas pueden revisar su historial de transacciones, rastrear las comisiones ganadas y monitorear su desempeño en los servicios de Airtel. La aplicación facilita las opciones de autoservicio y permite a los minoristas enviar solicitudes de servicio a Airtel, así como acceder a notas clave de capacitación, encuestas y administrar avisos digitales.
Para atender las operaciones de Airtel en África, la aplicación Airtel Tribe está disponible tanto en inglés como en francés. Diseñado con la simplicidad en mente, es una herramienta esencial para mejorar la productividad empresarial entre los minoristas.
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Última actualización el 9 de octubre de 2024
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