La Pokémon Company ha preso atto delle sfide che i fan hanno affrontato nell'ottenere i recenti set di giochi di carte di trading Pokémon (TCG). In un recente annuncio, hanno confermato i piani per ristampe e stanno lavorando attivamente per garantire che più prodotti raggiungano i fan.
Il lancio dell'ultimo set, destinati rivali, è stato guastato da carenze, problemi di pre-ordine e attività di scalping. Altri set ricercati come evoluzioni prismatiche e la scatola delle acque in fiore sono stati difficili da trovare a causa della forte domanda.
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Nella loro dichiarazione sul sito Web ufficiale di Pokémon, la società Pokémon ha riconosciuto che "alcuni fan stanno riscontrando difficoltà ad acquistare determinati prodotti di Game Card (TCG) Pokémon a causa di una domanda molto elevata che influisce sulla disponibilità".
Hanno espresso la comprensione della delusione dei fan e hanno assicurato che "stanno lavorando attivamente per stampare più dei prodotti TCG Pokémon colpiti il più rapidamente possibile e al massimo". Le ristampe dovrebbero presto essere disponibili presso i rivenditori partecipanti.
La società prevede inoltre di "massimizzare la produzione" per le prossime espansioni di TCG per garantire una migliore disponibilità al lancio e continuerà a ristampare i prodotti colpiti "da rifornire, anche presso il Pokémon Center.
Affrontando il problema dello scalping indirettamente, la Pokémon Company ha dichiarato il loro impegno a "fornire un'esperienza di acquisto regolare" presso il Pokémon Center. Impiegano la tecnologia, come una coda virtuale durante i periodi di alto traffico, per dare la priorità ai fan. La società è dedicata all'esplorazione di ulteriori misure per migliorare l'esperienza di acquisto per i clienti di Pokémon Center.
La società Pokémon ha espresso gratitudine per il supporto e la pazienza della comunità mentre si sforzano di fornire altri prodotti TCG Pokémon ai fan.
Con questi sforzi, si spera che i fan possano guardare con ansia un'esperienza meno stressante quando si raccolgono e si giocano al Pokémon TCG con l'arrivo di nuovi set.