El sistema de reflexión sobre el terreno de Dien Bien cierra la brecha entre el gobierno y los ciudadanos. Este sistema permite a los residentes y turistas informar problemas, junto con fotos y videos, directamente a las autoridades.
Las características clave incluyen:
- Envío de comentarios de la comunidad
 - Revisión y seguimiento de comentarios
 - Sistema de notificación y gestión de reflexiones personales
 - Difusión y comunicación de información
 - Alertas de seguridad pública