Nintendo đã công bố một sự thay đổi chiến lược lớn bằng cách quyết định thoát khỏi chương trình khách hàng thân thiết hiện tại của mình, đánh dấu một sự thay đổi đáng kể trong cách người khổng lồ chơi game tham gia với khán giả của mình. Quyết định này cho thấy việc phân bổ lại các tài nguyên tiềm năng đối với các sáng kiến mới nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng tổng thể.
Chương trình khách hàng thân thiết, từ lâu đã là một tính năng chính để thưởng cho người hâm mộ chuyên dụng và tăng cường sự tham gia, sẽ được loại bỏ. Nintendo hiện đang khám phá các phương pháp thay thế để kết nối với cộng đồng của mình. Mặc dù các chi tiết cụ thể về các sáng kiến mới này vẫn còn được kết thúc, các chuyên gia trong ngành tin rằng Nintendo có thể tập trung vào việc mở rộng các dịch vụ kỹ thuật số, tăng cường các tính năng trực tuyến hoặc giới thiệu các phương pháp tham gia sáng tạo.
Động thái này đến khi Nintendo tiếp tục củng cố vị thế của mình trong ngành công nghiệp game với các tựa game HIT và phần cứng sáng tạo. Bằng cách tránh xa mô hình khách hàng thân thiết truyền thống, công ty dự định hợp lý hóa các hoạt động của mình và đầu tư nhiều hơn vào các lĩnh vực trực tiếp cải thiện trò chơi và thúc đẩy tương tác cộng đồng.
Cộng đồng chơi game và các nhà phân tích ngành đang xem sâu sắc sự thay đổi này sẽ tác động đến mối quan hệ của họ với Nintendo. Trong khi một số người hâm mộ có thể than thở về việc mất phần thưởng của chương trình khách hàng thân thiết, những người khác rất hào hứng về những cơ hội mới tiềm năng trên đường chân trời. Khi Nintendo điều hướng hướng đi mới này, trọng tâm vẫn là cách nó sẽ tiếp tục đổi mới và cung cấp giá trị cho khán giả toàn cầu của nó.
